Grabación telefónica Consiste en monitorear las líneas o extensiones telefónicas, para grabarlas y despues tener una manera de escucharlas.
Los CallCenter son las empresas que usan esta práctica, pero ahora La mayoria de las empresas por pequeña que sea utiliza este servicio por:

• Entrenar y motivar mejor sus empleados
• Descubrir llamadas inapropiadas
• Evidencia y verificación de contratos verbales
• Agregar datos de venta para mejor su proceso de venta
• Ahorrar y compartir la informacion de una reunión
• Protección contra los pleitos
• Mejorar la calidad de servicio al cliente
• Descubrir y arreglar los errores de introducir datos.
• Herramienta obligatoria de poder probar los servicios prestados.

	Grabador personal o de 1 sola linea, dispositivo que va conectado al telefono y al computador, todo queda grabado en el PC
	Equipo para grabar 4 llamadas simultaneas, va conectado al computador por medio de USB, aprovechando los espacios se puede montar en  centros de computo en Rack. entregamos 2 modelos de 4 puertos y de 8 puertos.

Puede Revisar en el siguiente listado algunos pantallazos de las funciones del Software de Monitoreo de sus llamadas.

Filtro de llamadas	Grabando llamadas	Reproductor	Listado de llamadas